در اين برنامه با عقايد « جرج هريس » و « پيتر دراکر » آشنا مي شويد. دراکر : بدترين چيز براي مديران اين است که با يک اتحاديه ضعيف قراردادي منعقد کند. رهبري ضعيف اتحاديه اصلاً مورد قبول نيست. هريس : بنابراين تحت چنين شرايطي مديريت با کارگران ساده تنش و کشمکش دارد. اما از طرف ديگر مديريت با کارگرهاي مطلع هم دچار يک نوع چالش است که به نظر مشکل تر مي‌رسد.